酒店業留住員工的關鍵
發布時間：2012-03-27 新聞來源：酒店英才網
酒店英才網的調查顯示，目前影響酒店發展的人才問題，排在首位的是人才穩定難。酒店招聘不僅要吸引人才，更重要的是要培養和留住人才，留住員工主要有三大因素：薪酬、職業發展以及對人才的重視度。酒店英才網近期的調查中也顯示，在酒店從業人員看來能夠有效留住人才的有兩大關鍵點，那就是薪資和職業規劃。
薪酬
薪酬作為一種最基本的激勵工具，對調動員工的積極性起關鍵的作用。目前國內酒店行業薪資水平落后于其他行業，在國際上來講的話也處于較低水平，這制約了整個酒店行業的健康持續發展，酒店企業員工薪酬問題必須引起重視。酒店英才網認為酒店除了應關注員工的經濟收入等物質報酬外，公司與員工的關系只是雇傭與被雇傭、工作與報酬的關系，缺少感情聯系的紐帶和必要的信任基礎，嚴重的導致企業與員工之間形成一種對立的局面，很難調動員工的工作積極性和責任感以及培育員工的主人翁地位。 更應該關心員工的心理保持
這個心理報酬可以包括工作保障、職業晉升、對其業績的認可、培訓計劃等。其實員工離職的原因有很多都不只是薪資待遇的因素，更多的是因為工作的環境氛圍，公司對與員工的重視度，因為酒店需要關注員工，讓員工明白出來工資收入外，還有許多非物質的回報，讓員工自己衡量最近的貢獻和付出，減少員工的不公平感，從而發揮自己的最大潛能，實現自己的最大價值。
職業發展
員工的職業規劃至關重要，尤其是在酒店發展階段。澳門銀河娛樂集團副總裁蘇澤霖表示：們有超過1萬個員工，因為我們有飯店、還有娛樂城。但是我們的信念是要用心，最重要的我們要照顧我們的員工，員工會照顧好我們的客人，我們的客人會帶來集團的利益。就是沒有客人就沒有員工，沒有員工就沒有總經理，我們應該要關心我們的員工。人才方面，我們會給我們的員工最好的工作環境，吃得好，住得好，穿得好，他就會對客戶好，我們的服務就會更好！
美高梅酒店集團副總裁兼中國首席代表周峰表示：說到人才，人才是根本的。我們自己培養自己的人，一個是忠誠度，一個是自己培養自己員工經濟的成本也非常低，跟同樣的你去挖人，尤其是人員的流動導致培訓的費用等等，我覺得企業要重視對自己員工的培訓。一定要注重自己的員工，要給自己公司的員工做一個職業規劃，我覺得這個是最最重要的。
然而目前不少酒店企業，在員工職業規劃上還存在很多問題，有酒店壓根就沒有員工職業規劃，對員工的未來發展不重視。有的酒店沒有實質的工作，只停留在口號上面，根本無法實現酒店和人才的需求有效結合。實現企業和人才雙贏的目的。
酒店英才網記者張小姐表示：不管是薪酬還是職業規劃，其目的都是要酒店通過幫助員工。酒店英才網作為酒店業專業的招聘網站，我們有責任幫助更多的企業招聘到合適的人才，幫助每一個酒店從業者找到一份合適滿意的工作。酒店企業在不斷要求管理人員的職業化同時，酒店英才網也要求每一個員工不斷提高自身的能力，才能幫助更多企業和人才。“加速中國職業化進程”是酒店英才網義不容辭的責任。
【打印】 【關閉】
| 分享到： |  qq空間 |
 新浪微博 |
 人人網 |
 豆瓣網
|
 MSN |
 騰訊微博 |